商业动态9月14日 16:20 更新7,410 热度

头部品牌与主播解约风波:双方声明各执一词

一个持续三年的品牌与主播合作突然结束。品牌方面称双方在履约方式上存在分歧,主播团队则表示实际分歧来自结算周期,两份声明在同一天发布,内容并不完全对得上。

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头部品牌与主播解约风波:双方声明各执一词 相关现场图
图:头部品牌与主播解约风波:双方声明各执一词(示意图,用于呈现事件氛围)

事件脉络

按时间顺序列出当天出现的关键节点,方便你对照前后变化。

  1. 品牌发布终止合作声明

    声明用词克制,提到“双方对后续合作形式未能达成一致”,未涉及具体金额。

  2. 主播团队回应

    回应称合作后期结算周期被延长,团队曾多次沟通未果,因此接受终止合作。

  3. 相关商品下架

    双方联名商品在多个渠道陆续下架,客服表示已购订单的正常售后不受影响。

两份声明为什么对不上

品牌强调的是“合作形式”,主播团队强调的是“结算周期”,这两个说法并不必然矛盾,更像是各自站在对自己更有利的角度描述同一段谈判。目前没有任何一方公布合同细节,外界很难判断谁的说法更接近事实。

可以确认的只有时间线:谈判持续了大约一个季度,期间联名商品仍在正常销售,终止的消息是在商品下架前几天才确定的。

对普通消费者意味着什么

对已经下单的用户来说,影响有限。客服口径显示售后与质保仍按原条款执行,联名款的库存消化完毕后应该不会补货。

对关注这件事的人来说,更值得留意的其实是这种“双方各发一份声明”的处理方式正在变多。它把解释权交给了公众,但也让事情变得更难有定论。

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